Зачем человек заводит животных? Что такое клиентоориентированность. Типология клиентов и что с этим делать. Общие правила работы с клиентами. Возражения и аргументация правильной позиции. Запретные слова.
Лектор: Жданов Сергей Иванович
Руководитель образовательного ветеринарного центра «Прайд»
Ветеринарный врач, кандидат ветеринарных наук.
Специализация: диетология, терапия мелких домашних животных, организация работы ветеринарной клиники и обучение специалистов.
Образование: Санкт-Петербургская государственная академия ветеринарной медицины
Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.